هذه مشكلة شائعة يواجهها مستخدمين الويندوز بغض النظر عن إصدار نظام التشغيل قد يظهر في ويندوز 7/8/10
 |
| 0xc0000005 |
متي يظهر خطأ 0xc0000005
يظهر الخطأ عادة عند محاولة تشغيل برنامج أو تطبيق (كما هو موضح في اسم الخطأ). يمنع المستخدمين من بدء تشغيل التطبيقات والبرامج المختلفة ويذكر أن التطبيق لم يتمكن من البدء بشكل صحيح
في هذه المرحلة ، كل ما يمكنك فعله هو إغلاق نافذة الخطأ المنبثقة بالنقر فوق "موافق" ويتم اغلاق التطبيق
يمكن أن يحدث الخطأ ، ليس فقط عند محاولة تشغيل تطبيق أو برنامج ، ولكن أيضًا عند محاولة استخدام بعض أدوات Windows المضمنة. لذلك ، يمكن أن يحدث الخطأ عند محاولة تنفيذ عدد من المهام المختلفة.
اسباب ظهور خطأ 0xc0000005
هناك العديد من الأسباب لهذه المشكلة ، مثل برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية والتي تؤدي إلى ظهور خطأ التطبيق 0xc0000005. بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن أن يكون system registry تالفًا مما يجعل النظام والبرامج المرتبطة به تتصرف بشكل غير طبيعي. قد تكون هناك أيضًا مشكلات في برامج التشغيل المثبتة (التعريفات) فقد تكون تالفة أو غير صحيحة أو معيبة. ربما تم تحديث بعض البرامج أو تثبيتها بشكل غير صحيح ، أو أن نظام التشغيل مصاب ببرامج ضارة أو فيروس
ليس هناك سبب معين لخطأ 0xc0000005
ولكن سوف نحاول في مقال اليوم استعراض بعض الخطوات لحل هذ المشكلة
فحص النظام والتاكد من عدم وجود فيروسات
بالتاكيد هي خطوة بسيطة ولكن هاما جدا لانه غالبًا ما تمنع البرامج الضارة النظام من الوصول إلى البرامج والتطبيقات والأدوات المختلفة.
يمكنك استخدام Windows Defender اذا كنت تستخدم ويندوز 10 أويمكنك استخدام برنامج خارجي لعلم فحص النظام
قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مؤقتًا
بعد عمل الفحص و التاكد من خلو الجهاز من الفيروسات ومازالت المشكلة قائمة ويظل رمز خطأ 0xc0000005 في الظهور
هنا يجب تعطيل برنامج الحماية من الفيروسات الذي تستخدمه
يمكن أن تؤثر برامج الحماية من الفيروسات على الملفات والبرامج المختلفة وتتسبب أيضًا في خطأ التطبيق 0xc0000005. للتأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات التابع لجهة خارجية ليس سبب هذا الخطأ ، قم بتعطيله مؤقتًا وتحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال قائماً. إذا كان تعطيل (أو إلغاء تثبيت) برنامج مكافحة الفيروسات مفيدًا ، نوصي بالتبديل إلى برنامج آخر لمكافحة الفيروسات
إصلاح system registry
قد يكون سبب خطأ 0xc0000005 ان نظام التسجيل system registry تالف. عادةً ما تحدث هذه المشكلة عند تثبيت برامج معينة أو إلغاء تثبيتها بشكل غير صحيح.
علي سبيل المثال محاولة تثبيت برنامج عبر نفس البرنامج المثبت مسبقًا ، دون حذف البرنامج القديم أولاً
لإصلاح هذا النوع من مشاكل التسجيل ، يجب إزالة (أو إصلاح) إدخالات التسجيل المتكررة والمكررة
سوف نستخدم برنامج CCleaner لحل هذه المشكلة
CCleaner هو برنامج مفيد جدا ينظف الملفات غير المرغوب فيها والمشكلات التي تتراكم بمرور الوقت: الملفات المؤقتة والاختصارات المكسورة وغيرها من المشكلات وينظف سجل التصفح وملفات الإنترنت المؤقتة ، مما يسمح لك بأن تكون مستخدم إنترنت أكثر ثقة وأقل عرضة لسرقة الهوية.
والاهم هنا هو إصلاح system registry
قم بتثبيت CCleaner وافتحه. حدد "registry" في الجزء الأيمن وانقر على "Fix selected Issues." . سوف تجد مشاكل التسجيل المختلفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لتنظيفها أو إصلاحها ، انقر فوق "إصلاح المشكلات المحددة ..." . أغلق CCleaner عندما ينتهي من إصلاح التسجيل ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تتلقى خطأ التطبيق 0xc0000005.
أوقف تشغيل DEP
إذا كنت تواجه خطأ في التطبيق 0xc0000005 عند محاولة تشغيل تطبيق أو برنامج معين ، فقد يؤدي إضافته كاستثناء في منع تنفيذ البيانات (DEP) إلى حل المشكلة. DEP هي ميزة أمان في أنظمة تشغيل Windows تساعد على منع تلف جهاز الكمبيوتر الخاص بك من مختلف الفيروسات وتهديدات الأمان الأخرى. لتعطيل "منع تنفيذ التعليمات البرمجية" لبرنامج معين ، قم أولاً بتشغيل مربع الحوار "تشغيل" عن طريق كتابة "تشغيل" في البحث والنقر على نتيجة "تشغيل" ، أو عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على قائمة "ابدأ" وتحديد خيار "تشغيل" من القائمة السياقية ، أو بالضغط على مفتاح Windows + R.
في مربع الحوار Run ، اكتب الأمر "sysdm.cpl" ، واضغط على Enter أو انقر فوق "OK"
في نافذة خصائص النظام ، انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة Advanced" وانقر على "إعدادات Settings"
في نافذة "خيارات الأداء" ، انقر فوق علامة التبويب "منع تنفيذ التعليمات البرمجية Data Execution Prevention " وحدد
الخيار "تشغيل DEP لكافة البرامج والخدمات باستثناء تلك التي أحددها". انقر فوق "إضافة Add." وانتقل إلى الملف القابل للتنفيذ (.exe) الخاص بالبرنامج الذي يسبب المشاكل ، وحدده ، ثم انقر فوق "فتح" . انقر الآن على "تطبيق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها والخروج من نافذة خصائص النظام. تحقق مما إذا كنت لا تزال تتلقى خطأ التطبيق 0xc0000005 عند محاولة تشغيل تطبيق معين أو برنامج قمت بإضافته للتو.
في حالة عدم جدوة الخطوات السابقة في اضافة البرنامج الي Data Execution Prevention يمكنك اغلاقها من موجه الاومر
cmd
من قائمة ابدء ابحث عن cmd واختار تشغيله كمسؤل Run as Administrator ثم ضع به الامر التالي
bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff
بعد ذلك سوف تظهر رسالة تفيد باتمام العملية The operation completed successfully.
عليك الان اعادة تشغيل الكمبيوتر والتحقق من ان المشكلة قائمة او تم حلها
لانوصي بتعطيل Data Execution Prevention بشكل دائم
يمكنك اعادة تفعيله عبر اتباع نفس الخطوات بالاعلي ولكن مع تغي الامر الي
bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOn
او يمكنك اعادتها الي الوضع العادي من خلال الامر التالي
bcdedit.exe /set {current} nx OptIn
ثم بعد ذلك قم باعادة تشغيل الكمبيوتر
تشغيل مدقق ملفات النظام System File Checker
System File Checker هي أداة مساعدة في الويندوز تسمح للمستخدمين بالبحث عن ملفات النظام المفقودة او التالفا واستعادتها
لفحص ملفات النظام وإصلاح أي ملفات مفقودة أو تالفة. إذا كان ملف (Windows Resource Protection WRP) مفقودًا أو تالفًا ، فقد لا يتصرف Windows كما هو متوقع
قد تفشل بعض وظائف الويندوز أوتتعطل يعد خيار " sfc scannow " أحد مفاتيح التبديل المحددة المتعددة المتاحة للأمر sfc ، وهو أمر موجه الأوامر المستخدم لتشغيل مدقق ملفات النظام
لتشغيل موجه الأوامر اكتب البحث" cmd "و اختار تشغيل كمسؤول Run as administrator
في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر "sfc / scannow" واضغط على Enter لتنفيذه
سيبدأ مدقق ملفات النظام قد يستغرق الامر بعض الوقت انتظر حتى تكتمل عملية المسح وإعادة تشغيل الكمبيوتر. تحقق من استمرار خطأ التطبيق 0xc0000005.
تحديث تعريفات الجهاز
من الممكن أن تكون بعض برامج التشغيل المثبتة تالفة تسبب برامج تشغيل الطابعة والفيديو خطأ التطبيق 0xc0000005
في معظم الحالات تكون أجهزة الكمبيوتر غير قادرة على إرسال البيانات وتلقيها بشكل صحيح بدون برامج تشغيل
ايضا إذا لم يتم تثبيت برنامج التشغيل المناسب ، فقد لا يعمل الجهاز بشكل صحيح
فهذه الحالة ، فأنت بحاجة إلى الحصول على برامج تشغيل محدثة / جديدة للأجهزة. لتحديث برامج التشغيل
اذهب الي زرار البحث واكتب Device Manager او بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر Start (ابدأ) وتحديد تنتج "إدارة الأجهزة Device Manager "
في "إدارة الأجهزة" ، سترى قائمة بالأجهزة المتصلة بالكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تعرف برامج التشغيل التي تسبب المشكلة ، فيمكنك تحديث برامج التشغيل هذه فقط. قم بتوسيع فئة الجهاز وانقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز ، ثم حدد "تحديث برنامج التشغيل Update driver " من القائمة المنسدلة.
سيتم سؤالك عما إذا كنت ترغب في البحث عن برنامج تشغيل محدث تلقائيًا بالبحث عنه من خلال الانترنت او بالبحث عنه داخل جهاز الكمبيوتر اذا كان لديك إذا حددت الخيار الأول ، فسيقوم Windows بالبحث في الكمبيوتر والإنترنت عن أحدث برنامج تشغيل لجهازك. إذا حددت الخيار الثاني ، فيجب تحديد موقع برامج التشغيل وتثبيتها يدويًا في حالة بالطبع اذا كنت قمت بتحميله من قبل علي جهازك أو محرك أقراص cd
او يمكنك استخدام برنامج SnailDriver للبحث عن التعريفات وتثبيتها